Plazos de Entrega:

El plazo de entrega para envíos a Península y Baleares es de 1 a 3 días hábiles*. Si realizas tu pedido antes de las 13:30, lo recibirás en las siguientes 24 a 48h. Si es más tarde de las 13.30 lo recibirás en las siguientes 48 a 72h.

*En campaña navideña los envíos pueden demorarse de 24 a 48 horas más de lo habitual.

Trabajamos con empresas de mensajería líderes del sector. Recibirá un SMS avisando del momento de la entrega. Le recomendamos rellene siempre el campo del teléfono con un número móvil para que pueda disfrutar de éste servicio.

Los envíos a Islas Canarias, se realizan mediante la empresa de mensajería especializada en envíos a esta comunidad E-Log. El plazo de entrega se estima entre 3 a 8 días laborables. Es condición indispensable facilitar el DNI para envíos a Comunidad Canaria.

*Durante las fechas navideñas pueden producirse retrasos, el plazo de entrega en este periodo es de 1 a 4 días hábiles.

- NO REALIZAMOS ENVÍOS A CEUTA Y MELILLA


Gastos de envío:

Península y Baleares: Tarifa plana de envío express de 7,8€ por pedido independientemente de la cantidad de unidades incluidas en el mismo.

Islas canarias. Se aplicará el coste completo del envío: gastos de envío + impuestos de aduanas +gastos de manipulación.

  • Si el destino del envío es Tenerife o las Palmas: 
    • Si su pedido tiene de 1 y 4 colecciones: 8 € gastos de envío + 3€ gastos de manipulación+ 8€ impuesto DUA = 19€
    • Para paquetes de 5 o más coleciones: 12 € gastos de envío + 3€ gastos de manipulación+ 8 impuesto DUA = 22€
  • Otras Islas (Fuerteventura, Lanzarote, La Palma, La Gomera y el El Hierro) : Habrá un coste adicional de 15€ a aplicar a las reglas anteriormente descritas.

Devoluciones

Puede realizar la devolución de un producto en un plazo de 15 días desde la recepción de su pedido.

Si desea realizar una devolución contáctenos en pedidos@musicadesiempre.com facilitando su número de pedido y productos a devolver. También puede contactarnos en el 902291029.

El producto no debe haber sido desprecintado, debe conservar su embalaje y etiquetado original y estar en perfecto estado.

Una vez recibida la mercancía a devolver, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución del importe o sustitución del mismo (en su caso).

Si hay algún artículo defectuoso o erróneo en su pedido, realizaremos el reembolso o sustitución del mismo sin coste adicional (conserve el envoltorio original). En otro caso el cliente debe enviar el paquete a nuestros almacenes centrales haciéndose cargo de los gastos de devolución.


Aceptar

MOVIEPRESS utiliza cookies propias que permiten optimizar su experiencia de navegación y recopilar información. No se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. Solamente se instalarán si permanece y continúa navegando en nuestra página web. Encontrará más información en nuestra Política de cookies